Politique

Nous vous remercions de votre confiance en choisissant nos produits personnalisés.

Veuillez prendre connaissance de nos politiques suivantes :

​

1. Échanges et Remboursements: Nous n'acceptons aucun échange ou remboursement sur les commandes personnalisées, sauf en cas d'erreur de notre part. Si tel est le cas, vous disposez de 5 jours à compter de la réception de votre commande pour nous en informer. Dans ce cas, vous devrez nous retourner le produit, et nous procéderons à un échange pour le produit identique corrigé.

​

2. Délai de Production: Le temps de production de votre commande peut varier de 3 à 10 jours. Pour les grandes commandes, ce délai peut s'étendre de 3 à 14 jours. Nous devons recevoir le paiement intégral pour commencer la production de votre commande.

​

3. Ramassage et Livraison: Le lieu de ramassage est situé à Aylmer. Si vous désirez la livraison, des frais seront ajoutés à votre facture. Le délai de livraison dépendra du transporteur et du type de livraison choisi.

​

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.